Relatiebeheerder

Locatie Makkum        |        40 uur

Denk jij altijd twee stappen vooruit voor de klant? Zie je de commerciële kansen in een adviesgesprek? Dan kom je als Relatiebeheerder tot je recht bij SAA Verzekeringen.

Functieomschrijving


Ons kantoor in Makkum kent een klein, maar hecht team waar elke dag hard werken en plezier hand-in-hand samengaan. 

In deze functie krijg je de mogelijkheid om jouw expertise toe te passen op de portefeuille van de relatiebeheerder. Ter ondersteuning van de accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de portefeuille. Je bent de belangrijkste schakel tussen klant en accountmanager. Als eerste aanspreekpunt voor de klant weet je haar wensen zorgvuldig te behartigen. Hoe jouw dag eruitziet:

  • Als eerste aanspreekpunt voor de klanten ben je verantwoordelijk voor het proactief beheren van de klantenportefeuille in de zakelijke en particuliere relaties;
  • Je bent de vraagbaak voor klanten en kan hen gepast advies bieden, dit is tevens een groot onderdeel van jouw takenpakket;
  • Met jouw commerciële instelling kan je de haakjes in de adviesgesprekken zien om eventueel de portefeuille uit te breiden;
  • Je hebt een intensieve samenwerking met de accountmanager om de wensen van de klanten in kaart te brengen en oplossingen te bieden;
  • Door jouw administratieve vaardigheden weet jij de processen zo vloeiend mogelijk te houden voor de klanten en interne afdelingen.

Wat wij van je vragen

  • Je beschikt over een MBO + werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan als Relatiebeheerder in een soortgelijke omgeving;
  • De volgende Wft diploma’s zijn van belang om in deze functie te treden: Wft Basis, Wft Schade Particulier. Wft Schade Zakelijk heeft een pré;
  • Jouw kennis en ervaring wil je graag op korte termijn doen vergroten door bijvoorbeeld een WFT Schade Zakelijk te halen indien je hierover nog niet beschikt;
  • Een gedreven, commerciële en resultaatgerichte instelling is van belang om in deze functie te kunnen groeien.

Van ons voor jou

Voor deze fulltime functie bieden wij een bepaalde tijd contract met het vooruitzicht op een onbepaalde tijd contract. Uiteraard horen daar goede primaire én secundaire arbeidsvoorwaarden bij die aansluiten op jouw ervaring en kennis. Een goede pensioenregeling en collectieve kortingen op verzekeringen zijn hier onderdeel van. Daarnaast is er een gratificatieregeling. SAA Verzekeringen is een snelgroeiende organisatie en staat nooit stil. Daarom wordt er geïnvesteerd in ontwikkeling en is er ruimte voor eigen initiatief. Wij zijn een professionele organisatie met een informele werksfeer, open en directe communicatielijnen en worden gedreven door gezonde ambities.