Relatiebeheerder Woerden

Locatie Woerden        |        40 uur

Denk jij altijd twee stappen vooruit voor de klant? Zie je de commerciële kansen in een adviesgesprek? Dan kom je als Relatiebeheerder tot je recht bij SAA Verzekeringen. Vanuit de binnendienst geven wij onze particuliere relaties van dag tot dag uitstekend advies. 

Functieomschrijving

 

Via de commerciele buitendienst krijg je een vraag van de klant. Eén van de taken is deze vraag zo snel mogelijk oplossen zodat de klant ontzorgt zal worden. Natuurlijk is dit maar een voorbeeld want je bent de spil voor de klant en maakt het verschil.

In deze functie krijg je de mogelijkheid om jouw expertise toe te passen op de portefeuille van de accountmanager. Ter ondersteuning van de accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de portefeuille. Je bent de belangrijkste schakel tussen klant en accountmanager. Als eerste aanspreekpunt voor de klant weet je haar wensen zorgvuldig te behartigen. Hoe jouw dag eruit ziet:

  • Als eerste aanspreekpunt voor de klanten ben je verantwoordelijk voor het proactief beheren van de klantenportefeuille bestaande uit particuliere relaties;
  • Je bent de vraagbaak voor klanten en kan hen gepast advies bieden, dit is tevens een groot onderdeel van jouw takenpakket;
  • Met jouw commerciële instelling kan je de haakjes in de adviesgesprekken zien om eventueel de portefeuille uit te breiden;
  • Je hebt een intensieve samenwerking met de accountmanager om de wensen van de klanten in kaart te brengen en oplossingen te bieden;
  • Door jouw administratieve vaardigheden weet jij de processen zo vloeiend mogelijk te houden voor de klanten en interne afdelingen.

Wat wij van je vragen

  • Je beschikt over een mbo + werk- en denkniveau;
  • Je hebt inmiddels 5 jaar werkervaring opgedaan als Relatiebeheerder in een soortgelijke omgeving;
  • De Wft Schade Particulier is essentieel in deze functie;
  • Een gedreven, commerciële en resultaatgerichte instelling is van belang om in deze functie te kunnen groeien.

Van ons voor jou


Voor deze fulltime functie bieden wij een bepaalde tijd contract met het vooruitzicht op een onbepaalde tijd contract. Uiteraard horen daar goede primaire én secundaire arbeidsvoorwaarden bij die aansluiten op jouw ervaring en kennis. Een premievrij pensioenregeling en collectieve kortingen op verzekeringen is hier onderdeel van. Daarnaast is er een gratificatieregeling. SAA Verzekeringen is een snel groeiende organisatie en staat nooit stil. Daarom wordt er geïnvesteerd in ontwikkeling en is er ruimte voor eigen initiatief. Wij zijn een professionele organisatie met informele werksferen, open en directe communicatielijnen en worden gedreven door gezonde ambities.