Relatiebeheerder Zakelijk

Locatie Rotterdam        |        38,75 uur

Verzorg jij een perfecte dienstverlening die naadloos aansluit op de wensen en behoeften van de klanten? Samen met de accountmanagers vorm je een team en kan je makkelijk hierop inspelen. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving
 

Omdat ons bedrijf groeit en we aan alle klantwensen willen voldoen zoeken wij een medewerker met dezelfde ambitie, die goed kan samenwerken, commercieel denkt en de klant centraal stelt. De organisatie van SAA kenmerkt zich door een platte structuur en een informele omgangsfeer. Dit betekent korte lijnen en geen ingewikkelde structuren, waardoor zaken snel opgepakt kunnen worden en er meer ruimte is voor originaliteit en ondernemerschap. 

Voor ons kantoor in Rotterdam afdeling SAA Zakelijk (Accountteam), zijn wij op zoek naar een Relatiebeheerder Zakelijk. In deze functie ben jij echt de spin in het web. Je bent samen met de accountmanager verantwoordelijk voor het beheer van de zakelijke relaties (middelgroot MKB). Je zorgt ervoor dat de klanten adequaat worden bediend en dat de accountmanager optimaal wordt ondersteund. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:  

•    Als eerste aanspreekpunt voor de klanten ben je verantwoordelijk voor het proactief beheren van de klantenportefeuille, primair de zakelijke relaties;
•    Je bent de vraagbaak voor klanten en kan hen gepast advies bieden, dit is tevens een groot onderdeel van jouw takenpakket;
•    Met jouw commerciële instelling kan je de haakjes in de adviesgesprekken zien om eventueel de portefeuille uit te breiden;
•    Je hebt een intensieve samenwerking met de accountmanager om de wensen van de klanten in kaart te brengen en oplossingen te bieden;
•    Door jouw administratieve vaardigheden weet jij de processen zo vloeiend mogelijk te houden voor de klanten en interne afdelingen.
 

    Wat wij van je vragen

     

    •    HBO werk- en denkniveau;
    •    Je bent in het bezit van een WFT-Basis, WFT Schade Zakelijk en bij voorkeur WFT Inkomen;
    •    Je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke functie met de focus op schade zakelijk;
    •    Je hebt humor en bent in staat prioriteiten te stellen in de dagelijkse dynamiek van het werk.
    •    Een voortvarende instelling en je kunt niet wachten om het team in Rotterdam te ondersteunen.
     

    Van ons voor jou  

     

    SAA heeft een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket welke past bij je kennis en ervaring. Zo bieden wij je bijvoorbeeld een premievrije pensioenregeling, een collectiviteitskorting op individuele verzekeringen en een gratificatieregeling. Wij stimuleren je om je verder te ontwikkelen en bieden je diverse opleidingsmogelijkheden. Bij ons kun je rekenen op een prettige werksfeer in een informele omgeving met enthousiaste collega's!